Договор публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин Milenaschop.by

1. Общие положения и основные термины   1.1. Продавец - осуществляющее розничную торговлю Индивидуальный предприниматель Третьяк Елена Ивановна (УНП 691649823​, юридический адрес: Минская область, Дзержинский район, п. Клочки, ул. Минская д.11​). 1.2. Интернет-магазин - сайт Продавца ИП Третьяк Е. И.​, который позволяет Покупателю дистанционно выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет. 1.3. Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 1.4. Товар - имущество, которое Продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара. 1.5. Оферта - официальное предложение Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее - договор) на условиях, указанных в интернет-магазине. Оферта является публичной и вступает в силу с момента ее размещения в интернет-магазине (п. 2 ст. 407 ГК). Осуществляя Заказ Товара, Покупатель производит акцепт этой оферты и соглашается с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа. Оферта может быть изменена или отозвана Продавцом в одностороннем порядке, однако заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются Продавцом на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления. Все изменения оферты вступают в силу в момент ее размещения в соответствующем разделе интернет-магазина Продавца. 1.6. Стороны - совместно упоминаемые Продавец и Покупатель. 2. Оформление заказа 2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Сайт круглосуточно и ежедневно и/или по телефону – в рабочие дни (пн-пт) с 09:30 до 22:00. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара. 2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа, адрес доставки Товара, контактный телефон. 2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. 2.1.2.1 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. 2.1.2.2. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. 2.1.2.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам. 2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения всех деталей по Заказу. 2.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа. 2.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может послать запрос на адрес электронной почты shop@makey.by либо воспользоваться формой «Задать вопрос», либо обратиться к Продавцу по контактному телефону +375 (25) 610-64-33 3. Сроки исполнения Заказа 3.1. Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа, на изготовление товара в случае отсутствия товара на складе, и места доставки. 3.2. Заказ считается исполненным с момента: • его передачи Покупателю или Получателю Продавцом по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа; • передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой службы места получения Заказа в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение. 3.3. Право собственности на Заказ переходит к Покупателю в момент передачи Товара. 3.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. 4. Доставка товара 4.1. Варианты доставки Товара указаны на Сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка». 4.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае осуществления доставки Заказа почтой, срок доставки определяется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением СМ РБ от 07.09.2004 №1111 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» с изменениями и дополнениями. 4.3. В момент доставки Товара Покупатель или Получатель обязан проверить наличие, комплектность, внешний вид и качество приобретенного Товара. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель должен составить акт в произвольной форме, в котором должна быть отражена следующая информация: • фамилия, имя, отчество и сотрудника отделения почтовой связи, адрес места жительства/доставки Покупателя и местонахождения почтового отделения связи; • перечень полученного Товара, его комплектность; • факты повреждения Товара, видимые недостатки; • другая информация. Акт подписывается Покупателем и сотрудником почтового отделения при получении Товара. 5. Оплата товара 5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Продавца. 5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который окончательно оформлен Заказ, изменению не подлежит. 5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата и доставка» на Сайте. 5.4. Покупатель производит оплату заказа посредством почтового перевода при получении товара. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем. 6. Возврат и обмен товара 6.1. Покупатель или Получатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его оплаты, а после получения Товара в течение 14 (четырнадцать) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» возврат Товара, бывшего в употреблении, невозможен. 6.3. Обмен и возврат Товара производится по согласованию Сторон в заранее оговоренном месте в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку. 6.4. Покупатель, или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать: • замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества; • соразмерного уменьшения покупной цены Товара; • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара; • возмещения расходов по устранению недостатков Товара; • расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за Товар денежной суммы. 6.5. В случае отказа Покупателя или Получателя от Договора, согласно условиям пункта 6.1. настоящего договора, и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю или Получателю в течение пяти календарных дней с момента получения Продавцом купленного товара. 6.6. Возврат Товара надлежащего качества на условиях пункта 6.1. настоящего Договора осуществляется силами и за счет Покупателя. 6.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем же способом, которым был оплачен заказ. 6.8. Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: milenaschop@gmail.com. 7. Гарантии и ответственность 7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором. 7.2. Продавец не несет ответственности: • за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца; • за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя, в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях; • за действия или бездействия сотрудников РУП «Белпочта» и почтовых служб страны назначения; • за содержание и функционирование других сайтов Интернета. 7.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: - предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений; - неправомерных действий третьих лиц. 7.4. За достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа ответственность несет Покупатель. 7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. 7.6. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.5. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 8. Конфиденциальность и защита персональной информации 8.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт или по телефону Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора. 8.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом: 8.2.1. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа. 8.2.2. Продавец использует информацию: • для выполнения своих обязательств перед Покупателем; • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом. 8.2.3. Полученная контактная информация используется только для информирования Покупателя о состоянии его Заказов и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ. 8.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь. 8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме. 8.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. 9. Прочие условия 9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее на момент заключения договора законодательство Республики Беларусь. 9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя он должен обратиться к Продавцу по контактному телефону +375 (25) 610-64-33 либо по электронной почте milenaschop@gmail.com. 9.3. Все возникающее споры Стороны будут решать путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений. 9.5. Комментарии и иные записи пользователей сети Интернет на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Республики Беларусь и общепринятых норм морали и нравственности. 9.6. Пользователь сети Интернет предупрежден о том, что Продавец Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. 9.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазин milenaschop.by и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами. 9.9.Пользуясь услугами Сайта, Вы подтверждаете, что ознакомлены со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимаете их.